【3】清掃徹底
- 清掃徹底とは何か?
■整理・整頓・清掃は、
分かりやすいプラスの状態の象徴です。
整理・整頓され、きれいに清掃されていることは、
誰が見ても散らかり汚れている状態よりも、
プラスで前向きであることは明らかです。
■整理・整頓・清掃することは、
良い状態を作り出す分かりやすい例なのです。
どうすればよい状態を作れるのかを、
見える形で確認できるのが、
整理・清掃・清掃を徹底することです。
- 清掃徹底の重要性とは?
■良い状態を作り出すには、
清掃を徹底することで理解できるのです。
具体的な例として、
徹底的にきれいにすることで即成果が視認できるからです。
■きれいかきれいでないか、
片付いているか片付いていないかは、
基準値など持ち出さなくても、
一目瞭然、見れば誰にでも理解できるからです。
■良い状態を理解するには、
清掃徹底することです。
働いた量に比例して、
きれいになる結果を確認できるからです。
良い状態を作るには、
いかにすべきが体感できるのです。
- 清掃徹底はどうすればできるのか?
■清掃を徹底することが、
自分をほんの少しよくなることを理解することです。
清掃自体が売上を上げたり、
利益を創出したりするのではありませんが、
会社全体やチームのためになり、
その結果自分が良くなる循環を理解することです。
■清掃徹底が行動量に比例して、
目に見えてよい状態となり、
そのことが最終的に自分にプラスになることが理解できれば、
自ら清掃を徹底できるようになります。
自分を高めよくすることができるからです。
- 清掃徹底がなぜできないか?
■清掃徹底が自分に返ってくることが理解できないからです。
全体への奉仕は、
いずれ自分に還元されることを経験していないからです。
■まず清掃を徹底してみることが近道です。
清掃徹底が良い結果を生むことを実感できれば、
よりきれいに磨き上げたいと感じるはずです。
■行動と結果が目に見え、全体への奉仕は、
最終的に自分を高める循環であることを知るべきです。
- 清掃徹底すると得られるものは?
■仕事へ取り組む姿勢を、
体験を通して理解することです。
仕事は、お客様やチームのメンバーや組織全体の為に徹底すると、
それが成果として自分に返ってくることが理解できるのです。
■しかし、仕事での自分への成果は、
時間差があったり、
直接の売上など、
すぐに目に見える結果とならないことが多いのです。
しかしそれは必ず別な形で戻ってくること理解できれば、
徹底して取り組む姿勢ができてきます。
■清掃徹底は、
この全体への奉仕が自分を元気にして、
明るくなり、
前向きになれることを理解できる、実体験と言えます。
- 今日の検証(C)
・自分の周りは整理・整頓・清掃されているか?
・他者への行動がプラスへのスタートだと理解できるか?
・清掃を徹底できているか?
- 今日の実践(D)
・何も考えずに清掃を徹底する!
・清掃中は集中する!
・きれいになることだけを考えて清掃する!
そして最後にもう一つ…
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